Politica de rambursare

Politica de Retur și Rambursare

La Herbalclub.ro, ne dorim să fii pe deplin mulțumit de produsele alese. Dacă, din orice motiv, dorești să returnezi un produs, te rugăm să parcurgi condițiile de mai jos conform legislației în vigoare (OUG 34/2014).

1. Perioada de Retur

Ai dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 30 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a fi nevoie să justifici decizia.

2. Procedura de Retur

Pentru a iniția un retur, te rugăm să ne contactezi la adresa de email contact@herbalclub.ro sau la numărul de telefon afișat pe site. Cheltuielile de transport pentru retur vor fi suportate de către client.

3. Rambursarea banilor

După recepționarea și verificarea produselor returnate, îți vom rambursa contravaloarea acestora în termen de maxim 5 zile, prin aceeași metodă de plată utilizată la comandă (sau prin transfer bancar în cazul plății ramburs).

5. Garanția Herbalife

În calitate de Distribuitor Independent, respectăm standardele de aur ale Herbalife. Dacă ai întrebări specifice despre utilizarea produselor, te încurajez să folosești serviciul de consultanță gratuită înainte de a desigila produsul.